お知らせNOTICE
5月25日 現在確認している不具合について
作成日 2022-05-25 15:01:00
【ドラゴンネストR】運営チームです。
2022年5月25日（水）アップデート後の一部PCにおいて、
現在、以下の現象を確認しております。
■現象
特定条件下において、「START」ボタンをクリックしてもゲームを起動できない
●現象の詳細
ランチャーの「START」ボタンをクリックした際、システムエラーメッセージが出力され、
正常にゲームを起動できない現象が発生しております。
エラー内容
●回避方法
「Microsoft Visual C++ 2015」をインストールすることで、現象の改善を確認しました。
▼「Microsoft Visual C++ 2015」ダウンロード
▸Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ
※Microsoft公式サイトへ接続します。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力をお願いいたします。
2022年5月25日
【ドラゴンネストR】運営チーム
2022年5月25日（水）アップデート後の一部PCにおいて、
現在、以下の現象を確認しております。
■現象
特定条件下において、「START」ボタンをクリックしてもゲームを起動できない
●現象の詳細
ランチャーの「START」ボタンをクリックした際、システムエラーメッセージが出力され、
正常にゲームを起動できない現象が発生しております。
エラー内容
| DragonNest_x64.exe - システム エラー VCOMP140.DLL が見つからないため、コードの実行を続行できません。 プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。 |
●回避方法
「Microsoft Visual C++ 2015」をインストールすることで、現象の改善を確認しました。
▼「Microsoft Visual C++ 2015」ダウンロード
▸Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ
※Microsoft公式サイトへ接続します。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力をお願いいたします。
2022年5月25日
【ドラゴンネストR】運営チーム
