お知らせNOTICE

(続報)フロストアークビショップのランキング報酬につきまして

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作成日 2022-08-18 14:25:58

【2022/8/18 14:25 更新】
【ドラゴンネストR】運営チームです。

7月開催の「フロストアークビショップ - 月間ランキング」イベントの報酬につきまして、
詳細な原因と今後の対応方法につきましてお知らせいたします。



発生原因

まず、大前提として本イベントは「タイムアタック」のランキングイベントであり、
通常のランキングイベントではなかったことが大きな誤解を呼んでしまいました。

運営チームと開発チームの連携に不備があったことや、
運営チームがタイムアタックランキングイベントと通常のランキングイベントの差を正しく認識せず、
お客様に対し、ただ「ランキングイベント」であると誤ったご案内をしてしまったことが最大の原因となります。
今後は少しでも疑問の残る部分は、開発チームとの認識のすり合わせを徹底いたします。

なお、本イベントは以下の内容で1位から3位まで抽出されております。

抽出時間
2022/7/20 15:00 ~ 2022/8/17 09:59

抽出条件
・「樹霜の呪い:アークビショップ」15階層以上クリアのユーザー
・階層関係なくクリア時間の速い順(各クラス)



今後の対応について

多くのお客様に誤解を与えたままイベントを進行してしまいましたので、
改めて抽出条件の追加を行い、公平性を保つため、報酬の差分配付を行います。

詳細
これまでのタイムアタックランキングイベントの報酬はそのまま、
新しい抽出条件を設定し、条件の結果ランキングが上昇する場合、
上昇した分の差分を配付いたします。
また、複数クラスでランク入りした場合、最も成績の良い1クラスのみ報酬対象となり、
他クラスは報酬対象から除外しますため、下位ランキングが1つ繰り上げとなります。
その際、ランキング入りした場合、報酬対象となります。

抽出時間
2022/7/20 15:00 ~ 2022/8/17 09:59

抽出条件
・「樹霜の呪い:アークビショップ」15階層以上クリアのユーザー
・第一条件:階層の高い順 > 第二条件:タイムの速い順(各クラス)
 ※ゲーム内で確認できるランキング方式となります。

配付例
・クリアタイムイベントの成績を参照し、ランキングが上昇する場合に限り、
 ランキング報酬の差分を配付いたします。
・ランキングの順位変動がない、またはランキングが下降する場合、配付はありません。

例1) タイムアタック(ランク3位)から通常ランキング方式(ランク1位)へ上昇した場合、
   3位から1位への上昇差分として、
   「カバー称号1個」+「復活した者の秘密袋10個」+「呪いのパペット500個」+「スキルルーン袋2個」が配付されます。
例2) タイムアタック(ランク圏外)から通常ランキング方式(ランク3位)へ上昇した場合、
   何もない状態から3位ランキング入りの差分として、
   「呪いのパペット500個」+「スキルルーン袋1個」が配付されます。
例3) タイムアタック(ランク2位)から通常ランキング方式(ランク3位)へ下降した場合、
   マイナス差分になるため、アイテム配付は発生しません。
例4) タイムアタック(ランク2位)から通常ランキング方式(ランク2位)と順位を維持した場合、
   差分が発生しないため、アイテム配付も発生しません。
例5) タイムアタック(ランク10位)から通常ランキング方式(ランク4位)となり報酬対象ではなかったが、
   3位のユーザーが他クラスで報酬配付対象となった場合、
   ランクが4位から3位に繰り上がるため、「呪いのパペット500個」+「スキルルーン袋1個」が配付されます。



また、当該イベントに参加していない皆様にもご心配をおかけしましたことから、
上記抽出内容とは別に、全ユーザーに対し以下のアイテムを配布いたします。

配布内容
・スタミナドリンク1500(7日) x 1
・ポテンシュパンR x 3


配付予定日につきましては、新しく抽出条件を組み直すことと、
差分の確認に多少の時間を要しますため、2022/8/18 15:00を予定しております。



この度は皆様に不正確な情報をお届けし、混乱を招きましたことをお詫び申し上げます。
また、対応を急ぐあまり大変不誠実な釈明のお知らせとなっておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後ともより良い運営を目指して精進いたしますので、
応援の程、よろしくお願いいたします。


2022/8/18 15:00
ドラゴンネストR運営チーム




 

【2022/8/18 19:50 掲載】
【ドラゴンネストR】運営チームです。


7月開催の「フロストアークビショップ - 月間ランキング」イベントの報酬につきまして、
現在多数のお問い合わせをいただいております。

本イベントは、対象ステージの攻略時間のみに焦点を当て、
攻略階層の影響を受けないイベントとなっております。
※階層の影響を受けないとしていますが、参加賞報酬対象である15階層以上の抽出となります。(2022/8/17 21:00 更新)


ゲーム内で確認できるランキングは、
階層に影響を受けた順位表示となっておりますため、
報酬配付対象者が非常にわかりづらい状況にあります。
※お問い合わせを受け再調査を行った結果、集計内容に問題がないことを確認しております。

◆当該告知
【7月】イベント情報




皆様にはイベントの趣旨が伝わりづらい内容となっておりましたことをお詫び申し上げます。

今後ともドラゴンネストRをよろしくお願いいたします。



2022年8月17日
【ドラゴンネストR】運営チーム
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